Автоцентр Кубань в городе Краснодар

За две попытки купить машину в „Auto Center Kuban“ выявил следующее: менеджеры навязывают дополнительного оборудования; кредитный отдел вводит в заблуждение говоря по телефону „ставка 9%“, в договоре - 23% годовых + страховка жизни на 150 тысяч; оценка trade-in занижена на 40-50% без объективных причин; при предпродажной подготовке скрывают дефекты кузова (царапины, сколы закрашивают маркером); отказываются возвращать задаток, нарушая ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. Подал жалобу в прокуратуру Краснодара и Роспотребнадзор. Советую всем фиксировать все диалоги, не подписывать акты без тщательного осмотра и не верить устным обещаниям. „Auto Center Kuban“ место для тех, кто любит судиться.

"Автоцентр Кубань" — помойка, торгующая битыми авто под видом новых. Обходите десятой дорогой. Купил новую Джили Тугелла. При осмотре на площадке было пасмурно, машина грязная. Менеджер заверил "помоем, и будет как конфетка". Приехал забирать после мойки и офигел: задняя дверь перекрашена (разница в оттенке видна на солнце), на пороге вмятина, замазанная шпаклёвкой, а под капотом — следы сварки. Это явно битая машина, которую они восстановили и продали как новую! На мои претензии менеджеры развели руками: „Вы подписали акт приёма-передачи, претензий не имели“. Юрист говорит, что шансы есть, но месяц точно потрачу.

Пригнал свой Киа Селтос 2021 года в отличном состоянии. Обслуживание у дилера, пробег 45 000, ни царапины. Оценщик, молодой парень в очках, ходил вокруг полчаса, потом вынес вердикт - рыночная 2 050 000, но мы даём 1 540 000, так как у вас крашеное крыло (неправда) и скручен пробег (ещё большая неправда). Я конечно в шоке, но решение о смене автомобиля уже принял и подписал документы. Через неделю захожу на сайт и вижу моя машина уже продается в салоне на ул. Российская 490 за 2 290 000, с теми же фото, которые они сделали при моём визите. Так просто они взяли и заработали на мне приличные деньги.

Внес задаток 70 000р. на Джилион. Менеджер Артур клялся, что машина на площадке в Краснодаре. Через три дня звоню и спрашиваю когда за машиной могу приехать. Артур говорит что по ошибки ее отгрузили в другой город, сейчас развернут обратно и можно будет забирать. В итоге через неделю я потребовал задаток обратно. Деньги вернули через месяц с привлечением полиции. Пожалуй это был худший опыт купить машину в "Автосалоне Кубань".

Приехал на плановое ТО-3 на своём Chery Tiggo 7. Через 200 км после выезда застучали гидрокомпенсаторы. Открываю капот, проверяю — уровень масла на минимуме, хотя они заливали 4.5 литра. Звоню в сервис: мастер-приёмщик Илья заявляет что все делали согласно регламенту и вероятно я где-то повредил бак. Поехал в другой сервис и выяснил: они не затянули сливную пробку, масло вытекло за два дня. Двигатель — капиталка за 190 000 ₽. Автоцентр Кубань отказался даже слушать мои претензии, сославшись на то, что я сам нарушил эксплуатацию. Сейчас судимся.