Сильвер в городе Саратов

Почему на это мошеничество, которое существует в этом салоне нет никакой управы, почему его не закроют

К сожалению после посещения сервиса в салоне на Симбирская ул., 154Б салон Сильвер остались только негативные эмоции. Приехал на обслуживание своего автомобиля. Записан был на 10 утра, приняли ближе к 11 часам, даже не извинились за задержку. Счет выставили согласно регламенту, а не поменяли ничего. Положили в багажник расходники не от моего автомобиля. Больше не приеду.

Врут и косячат на каждом шагу. Забронировал машину на сайте, попросил установить пару допов и сказал что приеду в субботу. Приезжаю в салон, машина к выдаче не готова. Дополнительное оборудование не установлено. Сказали ждать пару часов, ладно, ок, подожду. Прошло более 4 часов машина так и не была готова. К ночи ближе мне все же отдали автомобиль, дополнительное оборудование нигде не указали, выдали счет на оплату в два раза дороже.

Я приехал в автосалон «Сильвер» 8:30 утра. Оценка моего автомобиля по трейд-ин заняла добрых 3 часа, а результат был в несколько раз ниже рынка. Потом в течение дня меня удерживали в салоне за счёт каких-то бонусов и уловок, подходя раз в час с просьбой «подождать ещё пять минут». И так до 20:30. Когда я уже уехал, меня вернули с предложением, почти приемлемым для меня. Но когда я вернулся и опять прошли 2 часа ожидания, сказали, что банк не может одобрить так мало кредита и нужно взять больше. Естественно, не договорившись, пришлось ехать домой, потратив почти сутки времени на неоправданные обещания. Но это не конец. На следующий день мне позвонили из «банка» уточнить, почему не оформили кредит. Я ответил: «Потому что в салоне работают нехорошие люди, обманывают, тянут время». Через 5 минут мне позвонил «специалист» по продажам с претензией: якобы это мне жена не разрешила взять кредит больше запланированного, а они теперь в чём-то виноваты.

Ехала в «Сильвер» с наличными деньгами ща автомобилем Мазда. Менеджер по имени Виктор, начал убеждать: «С наличными сейчас дорого выйдет, оформим рассрочку без процентов». Я согласилась — глупо, да. Подписала бумаги, даже не вчитываясь, потому что он торопил: «Скидка действует только сегодня».Через месяц узнала, что это не рассрочка, а самый настоящий кредит под 24% годовых. Оказалось, я подписала документ, где было указано, что салон работает через банк-партнер. Когда я позвонила в банк, там подтвердили: «Вы взяли кредит на 1,2 миллиона». Машина стоила 800 тысяч. Разницу забрал салон. Я осталась с кредитом на три года. Менеджер Виктор на мои звонки больше не отвечает, а в салоне говорят, что в договоре все было написано, подписали сами. То есть я де еще и виновата.

Приобрел Хендэ Крета в марте этого года. Оформил гарантию за дополнительные деньги, КАСКО, страхование от потери работы. Взял в кредит так как была акция и дополнительная выгода. Хотел закрыть уже на следующий день. Банк отказал, сказали только после трех платежей. Три платежа внес, изменились условия - досрочное погашение отменили. В виду таких событий Сильвер на Симбирская ул., 154Б не рекомендую.

Выбрал в Сильвере семейный кроссовер Kia Sportage 2019 года. Продавец заверил: «Машина полностью обслужена, один владелец, не бита, не крашена». Я поверил — салон солидный, вывеска, охрана.Через неделю поехал на диагностику к знакомому мастеру. Он поднял машину на подъемник и присвистнул: геометрия кузова нарушена, следы сварки, краска на трех деталях отличается от заводской. Машина была в серьезном ДТП. Я вернулся в салон с претензией. Старший менеджер Сергей выслушал, принимать машину обратно отказался. Себе оставлять такой хлам не хотелось и продал ее перекупам с потерей 200 тыс.

Нашла на авито Солярис, цена — 750 тысяч. Автосалон Сильвер. Приехала, машина стоит, все хорошо. Консультант говорит, цена актуальная, но только при покупке в кредит и с нашим пакетом страхования. Асу меня наличные. Он закатывает глаза: «Тогда цена 890 тысяч». Я начала возмущаться, он начал перечислять: обязательное КАСКО — 45 тысяч, страхование жизни — 30 тысяч, «сервисная карта» — 20 тысяч. Итого машина обходилась почти в миллион. Когда я сказала, что буду жаловаться, он ухмыльнулся: «Жалуйтесь, только объявление мы уже поменяли». Я ушла. Через два дня объявление снова появилось с той же ценой. Это настоящий обман, а не продажа.

Цены фэйковые, машины тоже. Приезжая в салон вы тратите свое время и нервы. Ничего не подписывайте в Сильвер, а иначе свои деньги вы больше не увидите. Берут штрафы, если отказываетесь от машины, выставляют счет за обслуживание в салоне, а вот про дополнительное оборудование они забывают написать в договоре, и деньги просят перевести на карту. Попахивает обманом.

На Симбирской ул., 154Б в Саратове никогда не будет хорошего салона, вы хоть «Сильвером», хоть «Голдом» назовитесь репутацию вашу это никак не изменит. Ахаха …