НТТ Авто в городе Екатеринбург

Покупал машину с пробегом, менеджер показывал акт диагностики с подписью мастера, где всё "зеленое". Через месяц полез менять колодки, и механик предположил, что машина была в серьезном ДТП — лонжероны вареные, геометрия нарушена. Привез акт диагностики в салон, оказалось, что это просто "бумажка", а реальной проверки не было. Директор сказал: "Подпись есть — значит, вы согласились с состоянием".

Оформил кредит через салон “НТТ АВТО”, менеджер заверил, что ставка одобрена минимальная — 12%. Подписал договор, не вчитываясь (моя ошибка). Через месяц получаю график платежей от банка — ставка 24%! Оказывается, в договоре стояла другая цифра, а менеджер специально смолчал. Можно сказать наврал что низкая ставка только при покупке страховки жизни, которую он не оформил. Звоню в салон — менеджер уже уволился, новый говорит: "Это ваши проблемы с банком, мы тут ни при чем". Нормальный тут персонал собрался.

Выехал из салона, проехал 150 км, и на трассе загорелся «чек», двигатель застучал. Эвакуатор доставил автомобиль обратно на ул. Селькоровская 82в. Механик сказал: нет масла, перегрев, нужен капитальный ремонт. Я потребовал замены мотора по гарантии, но менеджер сервиса ответил: «Производитель разрешает ремонт, мы поменяем поршневую и кольца, но детали будут из Китая 4 месяца». Не стал соглашаться, а написал жалобу производителю, но те сказали: «Решение дилера — окончательное». Два месяца я ездил на такси, пока в автосалоне машина стояла в очереди на «плановый ремонт». В итоге мне пришлось согласиться на замену поршневой, но через месяц мотор снова застучал — теперь мне предлагают уже менять двигатель за свой счёт.

Специально выбирала автомобиль с «большим экраном и навигацией» и доплатила за это 90 тыс. При получении машины я увидела, что экран диагональю 6 дюймов (вместо 9), а навигация — просто зеркало телефона без ГЛОНАСС. Сказала консультанту что мы договаривались на другой автомобиль, но тот ответил что не верно получил информацию и машина которую я хотела купить была продана.Такая подлость что сейчас мне пытаются продать автомобиль на порядок дешевле по комплектации, но за бОльшие деньги. В таком случае потребовала расторжения договора и забрала деньги назад. Правда когда я их получила цены на машины во всех салонах Екатеринбурга успели заметно вырости.

Позвонил по рекламе о скидке 300 тыс. на новую машину. Приехал, цена оказалась базовой без учета обязательных опций на 200 тыс. и еще страховки. Без них отказывались продавать. В итоге финальная цена вышла даже выше рыночной.

3 месяца назад купил поддержанный автомобиль в "Автосалоне "НТТ" и на днях заметил, что на пороге в районе стойки появилась микротрещина, а при нажатии слышен хруст. Отправил машину на диагностику, которая показала: нарушена технология сварки и может разойтись в любой момент. Приехал к дилеру с актом, но начальник гарантийного отдела Семён усмехнулся: «Это просто царапина, ничего не развалится. Мы не будем вскрывать кузов из-за ваших фантазий». Я потребовал письменный отказ — получил его. Тогда он обратился напрямую к производителю, те провели проверку и подтвердили что автомобиль явно побывал в аварии, но дилер сказал: «Сварка не входит в гарантию кузова, это износ». За свой счёт переварил порог в сторонней мастерской, потратив 45 тыс., и поклялся никогда не ступать в этот "Автосалон НТТ".

Я не верил что смогу получит реальный кредит всего под 14 процентов годовых как говорится в рекламе, но проверить стоило. Приехал в салон, выбрал машину и отправил на недостающую сумму запрос на кредит. Ответ получил молниеносно. Девушка выдала мне документы чтобы я их подписал но мне больше хотелось с ними ознакомится вначале. Ставку по кредиту я нашел не сразу среди огромного количества бумаг и цифр на них. Стал читать условия: при ставки 27 (!) процентов у них еще хватило совести добавить страховку кредита, обслуживание счета за 50 тыс. в год и это не считая смс-оповещения и еще несколько дополнительных услуг к машине. Все что написано на сайте на деле оказалось враньем.

Обслуживание на единицы и машины соответствующего качества. Персонал не заинтересован продавать за наличные деньги и разговаривают так что не хочется задерживаться. Совершенно неотесанные сотрудники, да и директор точно такой же. Имел честь познакомится с ним.