Форвард Авто в городе Екатеринбург

Купил Jeland J7 в г.Екатеринбург, пр-кт Космонавтов, стр 11Д» в максималке. В комплектации на сайте было написано: «обогрев руля, подогрев всех сидений, камера 360, парктроники». При оформлении продавец убедил подписать допсоглашение на 95 000 рублей за подсветку багажника и черный потолок, утверждая, что с этим машина будет выглядеть еще более современно. Я доверился и оплатил. После получения ПТС я решил сверить VIN с официальным дилером — оказалось, что мой автомобиль уже был собран на заводе с этими опциями! Они просто взяли деньги за то, что уже стояло на машине изначально. Когда я приехал с претензией, сотрудник сказал: «Ну вы же подписали, мы установили фирменный коврик в багажник, считайте это оплатой наших услуг». Вернуть 95 тысяч отказались. Это называется мошенничество. Обязательно проверяйте VIN и комплектацию по VIN-коду до подписания допов, а не верьте продавцам на слово. Они так зарабатывают себе премию. Больше ни ногой в этот дилер.

За время оформления машины можно состарится, а в лучшем исходе получить пару седых волос. Приехал в 9 утра — салон только открылся. Думал, за пару часов управлюсь. Машина была выбрана заранее и кредит одобрен онлайн. Реальность оказался настоящим адом и испытанием моих нервных клеток. Сначала ждал кредитного специалиста 1,5 часа, потом его заменили на другого. Документы перепечатывали 4 раза из-за ошибок в серии паспорта. Продавец ушёл на обед и забыл передать мои данные страховщику. В итоге я подписал последнюю бумагу в 19:45, когда уже смеркалось. Уехал на новой машине в полной темноте, без сил. Организация работы настолько халтурная, что за весь день сделали то, что можно сделать за 2 часа.

В разделе "популярные автомобили сегодня" на сайте Выбрал в "Форвард Авто" Киа Сид с топливной картой на 300 литров в подарок. Приехал с наличными — продавец огласил цену на 250 тыс. выше указанной на сайте. На мой вопрос: "Почему?" ответил: "Это цена по безналу или в кредит, а за наличные у нас другой прайс, там скидка не действует". Долго пытался найти эту информацию на сайте, но в итоге переплата почти на 250 тысяч только за то, что я принёс живые деньги посчитал абсурдом и откровенным обманом.

Дважды созванивался с «Форвардом» уточнял адрес. Оба раза мне называли разные ориентиры: первый сказал «рядом с северным трамвайным депо, со стороны объездной», второй — «рядом с кофейней, въезд со стороны полимерного». В итоге я петлял полчаса, звонил уточнять — мне ответили: «Ну, мы же просто салон, адрес есть на сайте, а мы тут работаем, все знают». Но если сами сотрудники путаются и не могут внятно объяснить дорогу. Навигатор как назло завис. Наконец подъехал и увидел что в здании несколько автосалонов, детейлинг, мойка. А вывески «Форвард авто» я не нашел вообще.

Оформляла в кредит машину на пр-кте Космонавтов 11Д. Сотрудница кредитного отдела Татьяна письменно в заявке зафиксировала мой отказ от всех страховок, кроме ОСАГО. Пришла подписывать договор, и заметила, что в график платежей включена страховка жизни и здоровья. Задаю вопрос женщине. Татьяна с невозмутимым видом заявила: «Это обязательное условие банка, иначе ставка выше». Я показала ей её же собственноручную пометку «без страховок» — она покраснела, но сказала, что уже внесла в систему и «переделать нельзя, только расторгать». Значит расторгаем!!!