Арманд в городе Ростов-на-Дону

Полгода назад оформил предзаказ на новую модель. Мне сказали: "Будет через 2 недели". Прошло 2 недели — "задержка на таможне". Через месяц — "ждем комплектацию". Я звоню каждый день, а менеджер просто кормит завтраками. Вчера он признался, что моей машины в принципе нет в графике поставки, и предложил взять другую комплектацию за доплату 300 тысяч! Т.е. я ждал полгода ради того, чтобы они просто пересадили меня на более дорогую машину. Салон-кидалы!

На сайте увидел недорогой паркетник Киа Спортейдж и позвонил в АЦ "Арманд". Девушка сказала что машина не продана, стоит на их площадке, цена актуальна при любой оплате. Единственной правдой было что машина действительно была в Ростове-на-Дону, ул. Доватора, 253, а все остальное - обман. Цена актуальна при оформлении в кредит, который мне почему-то даже не дали. Первый взнос больше половины готов был внести, история хорошая. Почему отказали никто не объяснил.

Зашел в салон и обалдел от работоспособности персонала. Все сидят в телефонах, с чашками кофе и головы не поворачивают на зашедших в салон. Я раз поздоровался, два, но в ответ тишины. Голос подала только девушка с решепшена. Она поздоровалась, спросила чем помочь. Ясно же было что не кофе пить я сюда приехал. Машину покажите мне, пожалуйста, обратился я к ней. Она в свою очередь донесла информацию до менеджеров, скучающих в телефонах и тут не последовало никакой реакции. Раскачивать их на работу я не собирался и поспешил удалиться из автосалона.

Хотел купить машину в подарок сыну. Приехал с хорошим настроением — испортил за час. Машины, заявленной на сайте, нет в наличии — предлагают другую, "немного битую" со скидкой. Оформление обещали за 40 минут, тянули 3 часа. Навязали страховку КАСКО, сказав, что иначе кредит не одобрят (хотя я платежеспособный). Уехал без покупки, потерял день. Ужасное место, даже машины нормальной нет.

Оформить документы в салоне г.Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 253 — это ад. Я приехал в 10 утра. Сначала 2 часа ждал, пока освободится кредитный специалист. Потом полтора часа они сверяли базы, все справки принес. Обед у них с 13 до 14 — меня просто выставили на улицу на час. Вернулся — выяснилось, что они потеряли мой скан паспорта, и надо все заново. Я уехал только в 7 вечера.

Кредит в салоне "Арманд" никому не посоветую оформлять. На последнем этапе мне лишь сказали что банк поменял условия в виду того, что я не хочу оформлять их кредитную карту. В этот момент я уже и машину никакую не хотел брать здесь, но отступать было некуда. Расторжение договора по инициативе покупателя предусматривается штрафами да не кислыми вовсе. Поставили в тупик меня и пришлось не только кредитную карту оформлять, но еще и страховку, чтобы скидку получить. Поэтому кто собрался покупать машину у них, не стоит рассчитывать на то, что пишут в интернете.

Захожу в салон, а там кошмар: плитка на полу липкая и в каких-то масляных пятнах, стулья в зоне ожидания все в кофейных разводах, туалет вообще не моют никогда — противно даже дверь открыть. В углах пыль слоями, а на подоконниках пепел от сигарет. Сделал замечание менеджеру, а тот сказал что им некогда следить за порядком, а надо машины продавать. В такой атмосфере покупать что-то не хочется.

Худший опыт в моей жизни. Менеджер Петр на словах обещал ставку 9,5% от "партнерского банка". Я специально спросил три раза — будут ли сюрпризы? Сказал, что нет. Подписываем договор, я вижу цифры — ставка 27,9%! Начинаю возмущаться, а мне говорят: "Ну вы же невнимательно слушали, это базовая ставка, а 9,5% — это с учетом вашего первого взноса и страхования жизни, которое вы не оформили". В итоге переплата больше двух миллионов. Чувствую себя лохом.

От цен в салоне я просто лишился дара речи. Не сразу, а когда увидел в каком виде они продают машины, пытаясь выдать их за нормальный экземпляр. Обнаглели уже по полной программе! Пороги отваливаются, капот закрывается с третьего хлопка. Геометрия кузова просто катастрофа, а меня уверяют что автомобиль не был в авариях и цена подходящая. Кому как.

Приехала за машиной с полной суммой наличных. Но в "Арманде" мне сказали: "Без покупки полиса страхования жизни в нашем офисе мы не продаем". Причем цена их страховки в 2 раза выше рыночной! Когда я отказалась, менеджер начал хамить и сказал: "Тогда забирайте задаток, мы продадим машину другому". Испугалась очередей и подписала. Теперь плачу за ненужную страховку еще 2 года. Не покупайте здесь, если не хотите быть жертвой вымогательства.