Ац Север Авто в городе Екатеринбург

Выбрала в автоцентре «Север Авто» яркий Chery Tiggo 4 Pro с небольшим пробегом — мне просто понравился цвет. Менеджер был очень вежлив, всё показал, я подписала договор, даже не вникнув. Через неделю заметила, что климат-контроль работает странно — то холодный, то тёплый воздух, и запах плесени из вентиляции. Приехала в сервис этого же салона, они сказали: “Это особенность кондиционера, надо включить максимум на 15 минут — прочистится”. Не помогло. Приехала второй раз — сделали диагностику, сказали, что забит салонный фильтр и надо менять за 3 500 рублей. Я спросила — это по гарантии? Они сказали: “Фильтр — расходник, не гарантия”. Я заплатила. Но запах остался. Третий визит — уже сказали, что нужно чистить испаритель за 12 тысяч. Я позвонила мужу, он приехал, поругался с ними, в итоге они сделали чистку бесплатно, но сказали, что мы злоупотребляем. Изначально бы проверяли машины и тогда не пришлось бы обращаться. Можно подумать мне нравится ездить к ним и выслушивать хамство.

Увидел рекламу «Север Авто» — «Кредит под 5% на любую машину» и заманчивый баннер с внедорожником Эксид. Приехал, менеджер сразу заверил, что сейчас одобрят, даже справки не понадобятся. На деле — начали водить по кабинетам от одного представителя банка к другому, отказы один за другим, а когда наконец одобрили, ставка оказалась не 6, а 28% годовых. Мне сказали: «Ну это потому, что вы не первый год работаете, а кредитная история неидеальная». Хотя я платил всегда вовремя. В итоге я подписал договор, потому что машина была уже забронирована, и мне сказали, что если не сегодня, то её отдадут другому. Дома, внимательно изучив бумаги, обнаружил, что в сумму кредита включили страховку жизни, финансовую защиту и даже “абонентское обслуживание” на 5 лет за 80 тысяч в год.

Купил ц-ешку 205 кузов с пробегом с пометкой "сертифицированный дилером — полная проверка 120 пунктов". Через пару месяцев полез менять масло и знакомый мастер в независимом сервисе сказал: «Машина битая и утопленник». Взял заключегие, поехал разбираться и требовать назад деньги или хотя бы компенсировать ремонт. В салоне изъяли документы и сказали что я все выдумал после того как накатался на машине. Послали куда подальше.

Хотел взять автомобиль по цене с сайта. В договоре внезапно появились "обязательные" услуги от салона на внушительную сумму. Цена выросла на 250 тысяч. Отказался — развернулся и уехал. Сайтовую цену показывают, чтобы заманить, а по факту навязывают ненужный хлам. Выброшенный день на такси и испорченное настроение.

Привлекли огромной скидкой на Audi Q5 — почти 400 тысяч рублей. Уже в салоне выяснилось, что скидка действует только при покупке их "эксклюзивного" полиса Каско за 180 тысяч, которое оказалось ничем не лучше обычных страховок. Отказаться от страховки нельзя — иначе скидку аннулируют и цена взлетает на 400 тысяч. Менеджер настаивал, что это "стандартные условия". Подписал договор, а через месяц в страховой мне сказали, что этот полис стоит на 40% дешевле, если покупать его напрямую.

Снова попал на серый салон. Их обещания не совпали с действительностью. Взял в кредит форд с трейд-ином. Пригнал такую же модель СиМакса 2012 года, менял на 7 летний. Цену узнавал заранее за сколько возьмут мою машину. Несколько лет назад брал ее за 600 000 и сейчас хотел получить столько же. Сотрудник автосалона сказал "легко сделаем". Я получил документы, где есть подтверждение той цены, что мне надо и выбрал машину окончательно. 1,5 млн. стоила она. 900 тыс. брал в кредит. Смотрю на расчеты и там возле трейд-ина оценка моей машины стоит 300 тыс., кредит оформили на все полтора миллиона. На три тысяч что забрали мою машину напихали страховок к кредиту.

За полгода два ремонта на автомобиле и оба за мой счет. Как оказалось салон дает гарантию на определенные узлы и агрегаты в автомобиле. Жаль что об этом я узнал при личном обращении в гарантийный ремонт. В итоге переводили на платный. Очень разочарован автомобилем. Год не старый, пробег небольшой, а состояние оказалось плачевным. Да и обслуживание не такого я ожидал, никаких пояснений не дали, а я думал что гарантия стандартная на все.

В 10 утра приехал в салон забирать машину и все было оплачено полностью. По факту мне надо было забрать ключи и подписать акт-приемки автомобиля, но менеджер исчез. Он ушел искать второй комплект ключей, который кстати не нашел. Он извинился, сказал как найдет вышлет курьером. Прошло три месяца и я понял что ключа второго у меня не будет. Проверил машину у друга и он сказал что машина была в угоне.

Покупал автомобиль с пробегом, типа проверенный был. Еду с работы через несколько дней, шины спускает - проколы. Поехал на шиномонтаж, меняют все включая колодки, диски и все остальное на что мне дденег хватило. В салоне компенсировать не стали, говорят все было нормально, а я сам все испортил так. За два дня успел же! Показывали заключения и колодки 10 тыс назад меняли. Обманывают, документам не верьте, а сотрудникам еще меньше веры.

Не думал что таки е автосалоны все еще существуют. Парковка на 10 машин, внутрит непонятно что. Около салона непонятные личности, которые в дальнейшем оказались продавцами машин. Менеджер забирал у меня документы на кредит жирными масляными руками, рубашка не свежая, обувь грязная и все они тут как под копирку. Чувствовал себя не в автомобильном салоне, а скорей в слесарном цехе.